Der von uns mitgeteilte Abschlag für die Energielieferung passt nicht zu Ihrem Verbrauch? Kein Problem: Teilen Sie uns Ihren aktuellen Zählerstand und den gewünschten Abschlagsbetrag mit. Wir werden Ihren Verbrauch ermitteln und den Abschlag entsprechend anpassen. Die Änderung teilen wir Ihnen per E-Mail mit.

Bei Senkung der Abschläge muss bedacht werden, dass erst bei der Jahresrechnung der tatsächliche Verbrauch ermittelt wird und es wohlmöglich zu einer Nachzahlung kommen kann!

Bitte beachten Sie, dass eine Änderung des Abschlags bis zu fünf Tage vor der nächsten Fälligkeit erfolgen kann. Spätere Änderungen werden erst im Folgemonat umgesetzt.

Wenn Sie Fragen zu Ihren Abschlägen haben, rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine Mail.

05401 8922567 oder 0800 338 338 1

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